Tu aprendizaje a otro nivel
¿Qué es una Academia?
Es un espacio de formación en un tema específico que contiene distintas rutas de aprendizaje con cursos de todos los niveles para especializarte.
Onboarding a tu Medida
En cada curso tendrás instancias para validar el conocimiento que vas adquiriendo.
Valida tu aprendizaje
Realiza los exámenes de cada curso y conviertete en embajador Grupo FG.
3 rutas
Elige tus rutas de aprendizaje
Especialízate en los temas de tu interés para alcanzar tus objetivos profesionales.
Academia Grupo FG
Explora cada ruta de aprendizaje por nivel. Cada módulo incluye teoría, práctica, evaluación y certificación.
Academia 1Introducción a la Energía Eléctrica y Media Tensión
Domina los fundamentos clave de la media tensión. Aprende sobre energía, estructuras, distancias de fuga, seguridad básica y más.
3 cursos20hCursos del módulo
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Introducción a la energía eléctrica
Básico -
Estructuras y distancias de fuga
Básico -
Aplicaciones prácticas y seguridad
Básico
ATCAtención a Clientes
Domina los fundamentos para la realización de actividades de ATC.
2 Cursos - 10 Modulos20 horasCursos del módulo
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Herramientas de seguimineto (share point e intranet)
Juan Morales -
Cotizaciones e Ingreso de Pedidos.
Alberto Gomez -
Seguimiento y Documentación en SAP de OC, OV y NDE.
Ernestina Villela
Academia 2Conocimiento de mercado y ventas técnicas
Conoce a mayor produndidad los aspectos ambientales que rodean a Grupo FG y como poder manejar el manejo de objeciones de los productos.
4 cursos10horasConocimiento de mercado y ventas técnicas
-
Conocimiento del cliente
Medio -
Proceso de ventas técnicas
Medio -
Venta Cruzada
Medio
TallerTaller de Liderazgo
Aprende a desarrollar habilidades de liderazgo efectivas, gestionar equipos con éxito y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
5 cursos20horasTaller de liderazgo
-
Autoliderazgo: Liberarse para liderar
Medio -
Inteligencia Emocional Aplicada al Liderar
Medio -
Comunicación Efectiva y Liderazgo
Medio
-
Cursos disponibles

Capacitación Inventarios SAP
Este curso te proporciona los conocimientos esenciales para gestionar y controlar inventarios en SAP de manera eficiente. Aprenderás a realizar operaciones clave como consultas, ajustes, transferencias y generación de reportes, optimizando la administración de recursos en tu organización. ¡Conviértete en un experto en la gestión de inventarios con SAP!

Capacitación Portal Grupo FG
Este curso está diseñado para brindarte una guía práctica sobre el uso del Portal Grupo FG, la herramienta clave para gestionar tus procesos laborales de manera eficiente. Aprenderás a navegar por la plataforma, realizar consultas, gestionar solicitudes y aprovechar todas las funcionalidades que optimizan tu desempeño. ¡Aprovecha esta capacitación para dominar el portal y mejorar tu productividad!

Avisos de prueba
En este curso a prenderas y conocerás más de los avisos de prueba, su importancía y aplicación.

Curso Alta de productos
¿Quieres dominar el proceso de alta de productos y destacarte en el mundo del comercio electrónico? ¡Entonces este curso es perfecto para ti! El Curso Avanzado en Alta de Productos está diseñado para proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar eficientemente el alta de artículos para cotizaciones en la intranet,

Soft skills para ventas digitales
Potencia tus habilidades blandas en ventas digitales con nuestro curso especializado. Aprende a comunicarte efectivamente, construir relaciones sólidas y desarrollar empatía online para destacar en el mundo digital de las ventas. Impulsa tu éxito con soft skills clave en solo unas pocas lecciones.

Proyección de ventas efectivas
Este curso dinámico sobre Proyección de Ventas Efectivas te brinda las estrategias y habilidades necesarias para impulsar tus habilidades de ventas. Aprende a analizar datos, identificar oportunidades y aplicar tácticas efectivas para lograr proyecciones de ventas sólidas y exitosas.

Capacitación Planner
La Capacitación Planner ofrece un enfoque dinámico para dominar las habilidades de planificación estratégica. Aprende a optimizar recursos, establecer objetivos efectivos y gestionar proyectos con éxito. Impulsa tu carrera con esta formación integral y práctica.

Capacitación OneDrive
La "Capacitación OneDrive" ofrece una inmersión eficiente en la plataforma de almacenamiento en la nube de Microsoft. Aprende a gestionar archivos, colaborar en tiempo real y maximizar la productividad con esta formación ágil y práctica

SAP Business One | Timbrado
Sumérgete en el mundo del timbrado en SAP Business One con nuestro curso especializado. Aprende a gestionar eficientemente la emisión de comprobantes fiscales digitales, explorando las herramientas clave y las mejores prácticas para cumplir con los requisitos fiscales, optimizando así tu operación empresaria

Principios de servicio a clientes
Aprende cuáles son los principios de servicio al cliente para ofrecer una atención de calidad y construir buenas relaciones a largo plazo.

Taller de percepción y gestión de emociones
Reconoce tus emociones y aprende a gestionarlas para tener una vida plena con este taller de autopercepción y gestión de emociones.

Manejo de Tiempo y Productividad
Conoce el cómo manejar mejor el tiempo, evitar procrastinar o cómo motivarse en el trabajo son solo algunas de las preguntas relacionadas a la productividad y al desarrollo de habilidades blandas que nos hacemos y que este curso de Manejo de tiempo y productividad responde de forma práctica e interactiva.

Habilidades blandas para la toma de decisiones
En este curso aprenderás a identificar de dónde surgen las creencias limitantes y cómo estas influyen en cómo nos desenvolvemos y en las decisiones que tomamos. Junto a Alejandra Ortizoga, conocerás cuáles son los principales bloqueos cognitivos que guían nuestro comportamiento y cómo trascenderlos para forjar mayor seguridad tí y en tu accionar.

Técnicas de negociación avanzada
Descubre tu tipo de comunicación y cómo aplicar el modelo MAPAN a diferentes escenarios y estilos de negociación con este curso online.

Manejo de estrés y burnout personal
Aprende cómo manejar el estrés y el síndrome del burnout. Aplica técnicas para prevenir y combatir la ansiedad a largo plazo y sin miedo.

Inteligencia emocional para la resolución de conflictos

Resiliencia: Adaptación al cambio
Consultor estratégico en Bienestar Organizacional y Personal. Director Ejecutivo Wellness Coach Institute LATAM. +15 años en corporaciones multinacionales. Emprendedor y Co-fundador de dos Start-ups Coach mental de atletas y equipos deportivos. Psicoterapeuta y facilitador de procesos de transformación en Propósito de vida.

Capacitación Pricelist
Aprenderás como utilizar la herramienta del pricelist, para la actualización de los precios en sistema.

Estrategia de cierre de ventas
Santiago Joya, profesor de este curso online, el proceso final de cierre de venta necesita más que el don del buen habla y la intención de mantener felices a tus clientes

Pitch perfecto para ventas efectivas
En este curso online de ventas aprenderás cómo hacer el Pitch de ventas perfecto para enamorar a tus clientes y lograr un cierre. Durante las clases analizaremos los puntos que debemos tener en cuenta a la hora de presentar un Pitch y todos los aspectos importantes al momento de tratar con diferentes clientes.

Taller de técnicas de negociación.
Capacitación Taller de técnicas de negociación.
Ahora que ya conoces como negociar, pon en práctica esta serie de tips que nosotros te recomendamos.

Comunicación poderosa e inteligencia social
Capacitación Comunicación poderosa e inteligencia social
Saca lo mejor de ti y el potencial que tienes como persona para lograr tus objetivos y metas.

Capacitación Klein Tools
Capacitación Klein Tools
Aprenderás de la familia de productos de Satco, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación Portafolio Argos
Capacitación Argos
Aprenderás de la familia de productos de Satco, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Intranet Almacen
Aprende a cargar evidencias desde la intranet desde cualquier dispositivo

Capacitación Botas Termo Contractiles Sicame
Capacitación Botas Termo Contractiles Sicame
Aprenderás de la familia de productos de Satco, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación Pararrayos y Sistema de tierras
Capacitación, Pararrayos y Sistema de tierras
Aprenderás de la familia de productos de Satco, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación Cables CCS/ACSR
Capacitación Cable CCS/ACSR
Aprenderás de la familia de productos de Satco, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Selección de equipos de Control
Capacitación Selección de equipos de control
Aprenderás de la familia de productos de Satco, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Solo para vendedores SIEMENS

Capacitación Portafolio de productos SATCO
Capacitación Sacto
Aprenderás de la familia de productos de Satco, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación Conectores
Capacitación Conectores
Aprenderás de la familia de productos de conectores, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación ISA
Aprenderás de la familia de productos que maneja ISA, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso. Este curso incluye: Insignia para vendedorCapacitación Bases de medición ISA

Capacitación 3M
Capacitación Cintas 3M
Aprenderás de la familia de productos que maneja Cintas 3M, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación Transformadores
Capacitación Transformadores
Aprenderás de la familia de productos que maneja Prolec GE (Viakon), pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación Elektron (Square): Oferta Residencial
Capacitación Viakon
Aprenderás de la familia de productos que maneja Viakon, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación Conductores: Aprende a seleccionar Conductor de Potencia para media tensión
Capacitación Viakon
Aprenderás de la familia de productos que maneja Viakon, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación CHARDON
Capacitación Chardon
Aprenderás de la familia de productos que maneja Chardon, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación TYCO
Capacitación TYCO
Aprenderás de la familia de productos que maneja Tyco, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación FG - Aislamiento
Capacitación Aislamiento y Complementos
Aprenderás de la familia de productos que maneja Grupo FG, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Jefes de Almacén
El objetivo de este curso es conocer los procesos del almacén y ser agentes activos para mejorar nuestro entorno laboral y la administración de recursos.

Message Bird
Este curso esta diseñado para los vendedores que están incursionando en la plataforma de messagebird

Capacitación FG Capítulo 12 Pararrayos y Sistema Para Tierras
Recuerda tomar tu evaluación al termino del curso

Protección - Sistemas de protección contra descargas atmosféricas
Capacitación Protección
Aprenderás de la familia de productos que maneja Grupo FG, pon, aprueba tus conocimientos y realiza una evaluación al término del curso.
Este curso incluye: Insignia para vendedor

Capacitación CHAROFIL
Para quien es el curso: Fuerza de ventas Grupo FG
Duración del curso: 2 horas
Evaluación: 1 examen, 2 intentos

Taller de Instalación de Terminales con tecnología Contráctil en Frío
Taller de Instalación de Terminales con tecnología Contráctil en Frío

Capacitación de Interruptores Termomagneticos
Capacitación de Interruptores Termomagnticos

Introducción a la Energía Eléctrica y Media Tensión
En este módulo aprenderás los conceptos fundamentales de la energía eléctrica y su distribución en media tensión. Este es el punto de partida obligatorio para tu capacitación técnica en FG Electrical.

Familia de productos utilizados dentro de la media tensión
En este módulo conocerás las principales familias de productos empleadas en sistemas de media tensión. Aprenderás sobre sus funciones, aplicaciones y características técnicas, lo que te permitirá identificar la solución adecuada para cada proyecto.
Desde cables, conectores, codos portafusibles, transformadores y accesorios de protección, hasta equipos especializados para instalación y mantenimiento, este contenido te ayudará a comprender cómo se integran estos componentes dentro de una red eléctrica segura y eficiente.
Este módulo es ideal para asesores técnicos, vendedores, ingenieros y personal de instalación que buscan fortalecer su conocimiento en productos y soluciones de media tensión.

Caso Practico - Nivel Básico
Descripción del Curso – Evaluación de Conocimientos
Este módulo está diseñado exclusivamente para evaluar el nivel de aprendizaje adquirido en los cursos de Media Tensión. A través de una serie de preguntas teóricas y prácticas, los participantes podrán demostrar la comprensión de los conceptos clave, la correcta identificación de productos, su aplicación en sistemas de distribución y el uso de soluciones de marcas como VALMACT y CHARDON.
La evaluación permite:
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Medir la retención de conocimientos técnicos.
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Identificar el nivel de dominio en temas como accesorios para cable, aisladores, crucetas, abrazaderas, conectores y cargas exotérmicas.
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Garantizar que los participantes cuenten con las bases necesarias para aplicar correctamente los productos de Media Tensión en campo.
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Certificar el avance en el proceso de capacitación.
Este curso no incluye contenido teórico nuevo, se centra únicamente en la valoración de lo aprendido durante las sesiones previas.
Al finalizar, los resultados servirán como retroalimentación para reforzar áreas de oportunidad y reconocer el progreso alcanzado.

Certificado Nivel Básico
El Certificado de Nivel Básico acredita que el participante ha completado satisfactoriamente todos los contenidos y evaluaciones del módulo inicial de Energía Eléctrica y Media Tensión.
Durante este nivel, el alumno adquirió conocimientos fundamentales sobre:
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El camino de la energía y sus etapas, desde la generación hasta la distribución.
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Conceptos esenciales como voltaje, amperaje y su correcta interpretación en sistemas eléctricos.
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Principios de distribución en media tensión, incluyendo voltajes, amperajes y aplicaciones típicas.
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Fundamentos de seguridad eléctrica, protección y normativas básicas.
Este reconocimiento valida que el participante cuenta con la base técnica necesaria para continuar con los siguientes niveles de capacitación y aplicar los conceptos aprendidos en entornos reales de trabajo.

Introducción a Atención a Clientes
Un colaborador ATC con este temario será capaz de gestionar integralmente el ciclo de atención comercial, desde la cotización hasta la cobranza, usando herramientas digitales, SAP, CRM y procesos administrativos, con habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.

Soft Skill II
Desarrollo de habilidades interpersonales clave para el entorno comercial, como comunicación efectiva, empatía, manejo de objeciones y trabajo en equipo, que fortalecen la relación con el cliente y mejoran el desempeño profesional en situaciones de venta y negociación.

Técnicas de Ventas Consultiva
Consisten en un enfoque de venta centrado en el cliente, donde se analizan sus necesidades, retos y objetivos para proponer soluciones personalizadas. Estas técnicas priorizan la escucha activa, el diagnóstico correcto y la generación de confianza para construir relaciones de largo plazo y cerrar ventas con mayor valor.

Procesos de Ventas Técnica
Se refiere al conjunto de etapas y buenas prácticas para vender soluciones técnicas de forma consultiva, combinando conocimiento del producto, entendimiento del proyecto del cliente y una correcta argumentación de valor, con el objetivo de ofrecer la solución más adecuada y cerrar ventas de manera eficiente.

Conocimiento del Cliente y el Mercado
Comprende la capacidad de identificar quién es el cliente, cuáles son sus necesidades, prioridades y procesos de compra, así como entender el entorno competitivo y las tendencias del mercado. Este conocimiento permite ofrecer soluciones más acertadas, argumentar mejor el valor de los productos y tomar decisiones comerciales más estratégicas.

MÓDULO 1. AUTOLIDERAZGO: LIDERARSE PARA LIDERAR
Este módulo se centra en el desarrollo del autoliderazgo como base fundamental para ejercer un liderazgo efectivo. Aborda el conocimiento personal, la gestión de emociones, la responsabilidad individual y la claridad de propósito, permitiendo que los participantes fortalezcan su confianza, tomen mejores decisiones y alineen sus valores con sus acciones. A través de la reflexión y herramientas prácticas, el módulo impulsa a cada persona a liderarse a sí misma antes de liderar a otros.

MÓDULO 1.1. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL LIDERAZGO
Este submódulo aborda el papel de la inteligencia emocional como competencia clave del liderazgo. Se enfoca en el reconocimiento y gestión de las propias emociones, la empatía, la automotivación y el manejo de relaciones, con el fin de mejorar la comunicación, la toma de decisiones y la resolución de conflictos. A través de ejemplos prácticos, los participantes desarrollan habilidades para liderar con mayor conciencia, equilibrio y efectividad.

MÓDULO 2. COMUNICACIÓN EFECTIVA Y LIDERAZGO
Este módulo desarrolla las habilidades de comunicación efectiva como pilar del liderazgo. Se enfoca en la escucha activa, la comunicación asertiva, el lenguaje verbal y no verbal, y la retroalimentación constructiva, con el objetivo de fortalecer las relaciones, inspirar a los equipos, prevenir conflictos y alinear a las personas con metas comunes. Los participantes aprenderán a comunicarse con claridad, empatía e influencia.

MÓDULO 2.2. TOMA DE DECISIONES RESPONSABLES
Este submódulo se enfoca en el desarrollo de la capacidad de tomar decisiones conscientes, éticas y alineadas con objetivos claros. Aborda el análisis de situaciones, la evaluación de riesgos y consecuencias, el pensamiento crítico y la responsabilidad personal y profesional. Los participantes aprenderán a decidir con mayor seguridad, coherencia y criterio, incluso en contextos de presión o incertidumbre.

MÓDULO 3. GESTIÓN DEL TIEMPO Y PRIORIZACIÓN
Este módulo se enfoca en el desarrollo de habilidades para organizar, planificar y priorizar eficazmente las actividades personales y profesionales. Aborda el establecimiento de objetivos, la identificación de tareas clave, el manejo de distractores y el uso consciente del tiempo como recurso estratégico del liderazgo. Los participantes aprenderán a optimizar su productividad, reducir el estrés y enfocar sus esfuerzos en lo verdaderamente importante.

MÓDULO 3.3. DELEGACIÓN Y EMPODERAMIENTO
Este submódulo se centra en la delegación efectiva como herramienta esencial del liderazgo. Aborda cómo asignar tareas de manera estratégica, fomentar la confianza, desarrollar el talento y empoderar a otros para que asuman responsabilidades y tomen iniciativa. Los participantes aprenderán a delegar con claridad, dar seguimiento adecuado y crear entornos donde las personas se sientan capaces, comprometidas y responsables de sus resultados.

MÓDULO 4. MANEJO DE CONFLICTOS Y CONVERSACIONES DIFÍCILES
Este módulo desarrolla las competencias necesarias para afrontar conflictos y conversaciones complejas de manera constructiva. Se enfoca en la comprensión de las causas del conflicto, el control emocional, la comunicación asertiva, la escucha empática y la negociación. Los participantes aprenderán a abordar desacuerdos con respeto, transformar tensiones en oportunidades de mejora y conducir conversaciones difíciles que fortalezcan las relaciones y los resultados.

MÓDULO 4.4. LIDERAZGO ÉTICO Y VALORES
Este submódulo se enfoca en el liderazgo basado en la ética y los valores como fundamento de la credibilidad y la confianza. Aborda la toma de decisiones éticas, la coherencia entre lo que se piensa, se dice y se hace, y el impacto del liderazgo en las personas y la organización. Los participantes reflexionarán sobre sus valores personales y fortalecerán su compromiso con un liderazgo responsable, íntegro y consciente.

MÓDULO 5. INFLUENCIA, MOTIVACIÓN Y MANEJO DE EQUIPOS
Este módulo se centra en el desarrollo de habilidades para influir positivamente, motivar y conducir equipos de manera efectiva. Aborda estilos de liderazgo, factores de motivación, construcción de confianza, cohesión de equipos y orientación a resultados. Los participantes aprenderán a inspirar a otros, potenciar el compromiso y crear entornos de trabajo colaborativos que favorezcan el desempeño y el crecimiento.

MÓDULO 5.5. LIDERAZGO EN EL CAMBIO
Este submódulo se enfoca en el desarrollo de competencias para liderar procesos de cambio de manera efectiva y humana. Aborda la gestión de la incertidumbre, la adaptación, la comunicación del cambio, el manejo de resistencias y el fortalecimiento de la resiliencia individual y del equipo. Los participantes aprenderán a acompañar, inspirar y guiar a otros en contextos de transformación, manteniendo el enfoque en los objetivos y el bienestar de las personas.

PROYECTO FINAL DE LIDERAZGO
El proyecto final tiene como propósito que el participante integre, aplique y demuestre los conocimientos, habilidades y actitudes desarrolladas a lo largo del programa de liderazgo, mediante el diseño de una iniciativa real de mejora dentro de su área de trabajo o equipo.
Este proyecto busca fortalecer el liderazgo consciente, ético y humano, promoviendo cambios positivos y sostenibles dentro de la organización.
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